Dépannage
Problèmes courants et solutions.
Mon étape est bloquée sur « en file d'attente »
Une étape a besoin d'une sortie utilisable de chaque étape précédente requise. Double-cliquez sur les étapes précédentes concernées et vérifiez si l'une d'elles a rencontré une erreur ou n'a encore produit aucune sortie. La progression automatique peut aussi attendre sur une étape avec Validation requise : examinez sa sortie, puis cliquez sur Confirmer & exécuter les prochaines étapes.
Je suis à court de crédits
La génération IA, la transcription et le rendu vidéo final consomment des crédits (l'édition intermédiaire est gratuite). Lorsque votre solde atteint zéro, les exécutions s'arrêtent jusqu'à ce que vous rechargiez. Faites l'une des actions suivantes :
- Achetez un pack de crédits dans Paramètres → Facturation — les crédits achetés restent valables 1 an.
- Passez à l'offre Pro pour un quota mensuel de crédits et des exports vidéo sans filigrane. Free reste disponible sans limite de durée.
J'ai supprimé un flux par accident
La suppression d'un flux demande toujours une confirmation préalable — cette invite est la protection, alors vérifiez le nom avant de l'accepter. Une fois confirmée, la suppression est définitive : il n'existe ni corbeille séparée ni sauvegarde permettant de restaurer le flux.
Toutes les sessions que vous avez déjà ouvertes à partir du flux conservent leur propre copie de son graphe. Une session existante s'ouvre donc toujours après la disparition du flux : c'est un bon point de départ pour le reconstruire.