Politique de confidentialité

Cette traduction est fournie à titre informatif. En cas de divergence, la version anglaise fait foi.

Version 1.3 · Entrée en vigueur le 2026-08-08

La présente Politique de confidentialité explique quelles données personnelles IceFold collecte, pourquoi, comment nous les utilisons et les choix dont vous disposez. Nous cherchons à ne collecter que le minimum nécessaire au fonctionnement fiable du Service.

1. Données collectées

Nous collectons les catégories suivantes :

• Données de compte : identifiant utilisateur, nom d’utilisateur, adresse e-mail de connexion et hachage salé du mot de passe.
• Données de flow : graphes, configurations de nodes, prompts et médias que vous créez ou téléversez.
• Données d’utilisation : mesure de chaque requête LLM (tokens entrants/sortants, fournisseur, modèle) afin d’afficher votre consommation, d’appliquer les limites de crédits et de prévenir les abus.
• Données de paiement : lorsque vous souscrivez une offre payante, notre prestataire de paiement collecte les informations de facturation et nous transmet un identifiant d’abonnement. Nous ne voyons jamais le numéro complet de votre carte.
• Données de diagnostic : journaux élémentaires des requêtes (horodatage, point de terminaison, code d’état), conservés pendant une durée limitée pour le dépannage et la prévention des abus.

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons ces données pour exploiter et améliorer le Service, le sécuriser, appliquer les quotas et prévenir les abus, traiter les paiements, fournir une assistance et respecter nos obligations légales. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

3. Fournisseurs d’IA tiers

Lorsque vous exécutez un node qui appelle un fournisseur d’IA externe, les données saisies (texte du prompt, médias de référence, paramètres) sont transmises à ce fournisseur via les propres comptes fournisseur d’IceFold afin de produire le résultat demandé.

IceFold travaille uniquement avec des fournisseurs d’IA qui s’engagent contractuellement à ne conserver aucune donnée : ils traitent vos données uniquement pour renvoyer le résultat demandé, ne les stockent pas, ne les journalisent pas au-delà de la requête active et ne les utilisent pas pour entraîner leurs modèles.

IceFold ne conserve normalement que les métadonnées de chaque appel (horodatage, modèle, nombre de tokens, crédits débités, réussite/échec) pour le registre de crédits et les tableaux de bord. Les corps des prompts et réponses sont stockés lorsque vous les enregistrez dans votre flow, ou temporairement lorsqu’un administrateur active le traçage diagnostique pour examiner un problème de service ; ce traçage est désactivé par défaut.

4. Cookies et stockage local

Nous utilisons des cookies internes et le localStorage du navigateur pour conserver votre session et vos préférences (thème, disposition, police des notes). Les versions des documents juridiques acceptées et l’horodatage de l’acceptation sont conservés sur votre compte à des fins d’audit. Nous n’utilisons aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers.

5. Partage des données

Nous partageons des données uniquement avec les prestataires qui nous aident à exploiter IceFold (hébergement, paiement, fournisseurs d’IA que vous appelez, outils d’assistance). Chaque sous-traitant est tenu de les utiliser exclusivement pour les services que nous lui confions.

Nous pouvons divulguer des données si la loi l’exige ou si nous estimons de bonne foi que cela est nécessaire pour protéger les droits, les biens ou la sécurité d’IceFold, de nos utilisateurs ou du public.

6. Conservation

Nous conservons les données de compte et le Contenu utilisateur tant que votre compte est actif. Les journaux de diagnostic et métadonnées d’utilisation LLM sont conservés sur une période glissante, généralement 90 jours. Lorsque vous supprimez votre compte ou utilisez « Delete all my data » dans Settings, nous supprimons rapidement votre Contenu utilisateur et votre compte, sous réserve des obligations légales ou comptables de conservation.

7. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos données personnelles, de les corriger, de les exporter ou de les supprimer, et de vous opposer à certains traitements ou d’en demander la limitation. La plupart de ces opérations sont accessibles dans Settings > Profile ; pour le reste, contactez-nous via Support.

8. Transferts internationaux

Vos données peuvent être traitées dans d’autres pays que votre pays de résidence. Lorsque cela est requis, nous recourons à des mécanismes juridiques appropriés, tels que les clauses contractuelles types, pour protéger les données transférées à l’étranger.

9. Enfants

Le Service ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans ou n’ayant pas atteint l’âge minimal applicable du consentement numérique. Nous ne collectons pas sciemment leurs données personnelles. Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des données, contactez Support et nous les supprimerons.

10. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique. En cas de changement substantiel, nous augmenterons le numéro de version et vous demanderons à nouveau votre consentement lors de votre prochaine visite.

11. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous via Settings > Support.