FAQ

Réponses rapides aux questions courantes.

IceFold est-il gratuit ?

Oui — et l'offre gratuite donne accès à l'intégralité du produit. Vous obtenez le canevas, chaque type de nœud intégré, chaque Studio prédéfini, le Marché, les nœuds Python personnalisés, les Runners auto-hébergés et une attribution unique de 1 000 crédits de bienvenue.

Pro renouvelle automatiquement vos crédits mensuels, retire le filigrane « Made with icefold.com » des vidéos exportées et porte votre Bibliothèque de 1 Go / 2 500 fichiers à 2 Go / 5 000 fichiers. Tout le reste est identique avec Free. Restez sur Free aussi longtemps que vous le souhaitez ; abonnez-vous à Pro ou achetez un pack de crédits lorsque vous avez besoin de plus de crédits.

Mes données quittent-elles mon navigateur ?

Les Espaces, flux, sessions et fichiers importés se synchronisent avec les serveurs d'IceFold afin de rester accessibles sur tous vos appareils. Vous possédez vos données et pouvez les effacer à tout moment depuis Paramètres → Profil → Supprimer le compte et toutes les données….

Lorsqu'une étape IA appelle un fournisseur externe, le prompt et tout média référencé sont transmis à ce fournisseur. Nous ne travaillons qu'avec des fournisseurs ayant une politique de rétention zéro des données — ils ne stockent pas vos prompts ou médias, et ne les utilisent pas pour entraîner leurs modèles. Voir la Politique de confidentialité pour plus de détails.

Comment fonctionnent les remboursements ?

Voir la section Politique de remboursement. Version courte : les abonnements ne sont pas remboursables, mais vous pouvez les résilier à tout moment et conserver l'accès jusqu'à la fin de la période payée.

J'ai une question qui n'est pas traitée ici

Chaque page comporte une entrée Nous contacter — laissez-nous un message et nous vous répondrons.