IceFold ドキュメント
ヘルプ&サポート

トラブルシューティング

よくあるトラブルとその対処法です。

ステップが待機中またはキューに入っています

タイトル横の状態から理由を確認してください。キュー内の実行は処理枠を待っている場合があります。待機中のステップは必須素材や上流の公開を待っている場合があります。示されたソースを確認し、素材を追加するか、必要な上流結果を確認して自動処理を進めます。明示的な Run は上流の確認前でも現在見える素材を使えます。手動実行と出力の固定も自動実行に影響します。

クレジットが足りない

AI生成、文字起こし、動画の最終レンダリングにはクレジットを使います(途中の編集は無料です)。残高がゼロになると、チャージするまで実行が止まります。次のいずれかを行ってください。

  1. 設定 → 請求でクレジットパックを購入する(購入したクレジットの有効期限は1年です)。
  2. Proにアップグレードして、毎月のクレジット枠と透かしなしの動画書き出しを利用する。Freeはずっと無料で使えます。

フローをうっかり削除してしまった

フローを削除するときは、必ず確認画面が表示されます。この確認が唯一の安全策なので、承認する前に名前をよく確かめてください。一度削除すると元に戻せません。ゴミ箱やバックアップからの復元もできません。

ただし、そのフローから開いたセッションはそれぞれグラフのコピーを持っているため、フローが消えても既存のセッションは開けます。作り直すときの出発点として活用してください。