Política de privacidad

Esta traducción se proporciona para facilitar la lectura. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.

Versión 1.3 · Vigente desde 2026-08-08

Esta Política de privacidad explica qué datos personales recopila IceFold, por qué, cómo los usamos y qué opciones tienes. Procuramos recopilar solo el mínimo necesario para operar el Servicio de forma confiable.

1. Datos que recopilamos

Recopilamos estas categorías:

• Datos de cuenta: ID de usuario, nombre de usuario, correo electrónico de inicio de sesión y hash de contraseña con salt.
• Datos de flujos: gráficos, configuraciones de nodos, prompts y contenido multimedia que creas o subes.
• Datos de uso: medición de LLM por solicitud (tokens de entrada/salida, proveedor y modelo) para mostrar tu uso, aplicar límites de créditos y evitar abusos.
• Datos de pago: al comprar un plan, nuestro procesador recopila la información de facturación y nos devuelve un ID de suscripción. Nunca vemos el número completo de tu tarjeta.
• Datos de diagnóstico: registros básicos de solicitudes (marcas de tiempo, endpoints y códigos de estado), conservados por tiempo limitado para resolver problemas y evitar abusos.

2. Cómo usamos tus datos

Usamos estos datos para operar y mejorar el Servicio, mantenerlo seguro, aplicar cuotas y evitar abusos, procesar pagos, brindar soporte y cumplir obligaciones legales. No vendemos tus datos personales.

3. Proveedores externos de IA

Cuando ejecutas un nodo que llama a un proveedor externo de IA, la entrada que proporcionas (texto del prompt, medios de referencia y parámetros) se reenvía a ese proveedor mediante las cuentas de IceFold para producir el resultado solicitado.

IceFold solo trabaja con proveedores de IA que se comprometen contractualmente a no retener datos: procesan tu entrada únicamente para devolver el resultado, no la almacenan ni registran más allá de la solicitud activa y no la usan para entrenar sus modelos.

Normalmente, IceFold solo almacena metadatos de cada llamada (marcas de tiempo, modelo, cantidad de tokens, créditos cobrados y éxito/error) para el registro de créditos y los paneles de uso. Los cuerpos de prompts y respuestas se almacenan cuando los guardas como parte de tu flujo, o temporalmente cuando un administrador habilita el rastreo de diagnóstico para investigar un problema; este rastreo está deshabilitado de forma predeterminada.

4. Cookies y almacenamiento local

Usamos cookies propias y localStorage para guardar tu sesión y preferencias (tema, diseño y fuente de notas). Las versiones de documentos legales que aceptaste y la marca de tiempo se conservan en tu cuenta para auditoría. No usamos cookies publicitarias ni de rastreo de terceros.

5. Intercambio de datos

Solo compartimos datos con proveedores que ayudan a operar IceFold (alojamiento, pagos, proveedores de IA que llamas y herramientas de soporte). Cada encargado debe usarlos exclusivamente para prestar los servicios contratados.

Podemos divulgar datos cuando la ley lo exija o cuando creamos de buena fe que es necesario para proteger los derechos, bienes o seguridad de IceFold, nuestros usuarios o el público.

6. Conservación

Conservamos los datos de cuenta y el Contenido del usuario mientras la cuenta esté activa. Los registros de diagnóstico y metadatos de uso de LLM se conservan en una ventana móvil, normalmente 90 días. Al eliminar tu cuenta o usar “Delete all my data” en Settings, eliminamos el contenido y el registro de la cuenta en un plazo breve, sujeto a requisitos legales o contables.

7. Tus derechos

Según dónde vivas, puedes tener derecho a acceder, corregir, exportar o eliminar tus datos, y a oponerte o limitar ciertos tratamientos. La mayoría de estas acciones se realizan en Settings > Profile; para cualquier otra, contáctanos mediante Support.

8. Transferencias internacionales

Tus datos pueden procesarse en países distintos del de residencia. Cuando sea necesario, utilizamos mecanismos jurídicos apropiados, como cláusulas contractuales estándar, para proteger los datos transferidos internacionalmente.

9. Menores

El Servicio no está dirigido a menores de 13 años ni a quienes no alcancen la edad mínima aplicable de consentimiento digital. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si crees que un menor nos proporcionó datos, contacta a Support y los eliminaremos.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política. Cuando hagamos cambios sustanciales, aumentaremos el número de versión y volveremos a pedir tu consentimiento en tu próxima visita.

11. Contacto

Para preguntas de privacidad o para ejercer tus derechos, contáctanos mediante Settings > Support.