Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas a preguntas comunes.

¿Puedo empezar sin un guion o un estilo definido?

Sí. Basta una idea inicial. El asistente puede proponerte caminos y ayudarte a desarrollar la historia y el estilo antes de producir. Si ya sabes lo que quieres o prefieres delegar las decisiones creativas, dilo y sigue adelante.

¿Puedo cambiar de dirección o editar el resultado?

Sí. Conversa sobre otro enfoque, pide un cambio concreto o edita el paso correspondiente. Compara versiones y decide qué volver a ejecutar. Las nuevas generaciones consumen créditos; tú eliges dónde detener el trabajo para revisarlo.

¿Es IceFold gratuito?

Sí, y el plan Free incluye el producto completo. Obtienes el lienzo, todos los tipos de nodo integrados, todos los Estudios predefinidos, el Mercado, Nodos Python personalizados, runners autoalojados y un bono único de 1,000 créditos de bienvenida.

Pro renueva automáticamente tus créditos mensuales, elimina la marca de agua "Made with icefold.com" de los videos exportados y amplía tu Biblioteca de 2 GiB / 2,500 archivos a 10 GiB / 5,000 archivos. Todo lo demás es igual. Puedes quedarte en Free todo el tiempo que quieras; cuando necesites más créditos, suscríbete a Pro o compra un paquete.

¿Mis datos salen de mi navegador?

Los Espacios, flujos, sesiones y cargas se sincronizan con los servidores de IceFold para que te sigan entre dispositivos. Tus datos te pertenecen y puedes borrarlos en cualquier momento desde Configuración → Perfil → Zona de peligro.

Cuando un Paso de IA llama a un proveedor externo, el prompt y cualquier medio referenciado se reenvían a ese proveedor. Solo trabajamos con proveedores con retención cero de datos: no guardan tus prompts ni tus medios, ni los usan para entrenar sus modelos. Consulta la Política de Privacidad para obtener más información.

¿Cómo funcionan los reembolsos?

Consulta la Política de Reembolso. En resumen: las suscripciones no son reembolsables, pero puedes cancelar en cualquier momento y mantener el acceso hasta el final del período pagado.

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