疑難排解

常見問題及其解決方法。

我的步驟卡在「佇列中」

步驟需要所有必要的上游步驟都提供可用輸出才能執行。雙擊上游步驟，檢查它是否發生錯誤，或尚未產生輸出。自動向後推進也可能停在啟用需要審查的步驟；請審查輸出並按下確認並執行後續步驟。

我的點數已用完

AI 生成、轉錄與最終影片轉譯會使用點數（中間的編輯作業免費）。餘額歸零後，計量執行會停止，直到您加值。請採取以下任一方式：

1. 在「設定 → 帳單與付款」購買點數包——購買的點數有效期為 1 年。
2. 升級至 Pro，取得每月點數配額與無浮水印影片匯出。Free 仍可永久使用。

我不小心刪除了工作流程

刪除工作流程時，系統一定會先要求您確認——該提示即是防護機制，因此在接受前請檢查名稱。一旦確認，刪除即為永久性的：沒有單獨的垃圾桶或備份可供還原。

您從該工作流程開啟過的任何工作階段都會保留自己的圖表，因此即使工作流程消失，現有工作階段仍可開啟——可從中著手重建。