疑難排解

常見問題與解決方法。

步驟處於等待或排隊狀態

開啟步驟標題旁的狀態詳情查看原因。已排隊的執行可能在等待執行資源；等待中的步驟可能缺少必要素材，或在等待上游發布。依提示檢查來源、上傳缺少的素材，或審核並確認上游結果以推進自動流程。明確執行 Run 可直接使用目前可見的上游素材，無需先確認上游。手動執行和固定輸出也會影響自動執行。

我的點數用完了

AI 生成、轉錄和最終影片算繪會用到點數（中間的編輯作業不收費）。餘額歸零後，計量執行會暫停，直到您加值為止。您可以：

1. 在「設定 → 帳單與付款」購買點數包——購買的點數一年內有效。
2. 升級到 Pro，每月取得點數額度，並能匯出無浮水印影片。Free 方案則永遠可以使用。

我不小心刪掉了工作流程

刪除工作流程前，系統一定會先請您確認——這個提示就是防護機制，按下確認前請核對名稱。一旦確認，刪除就無法復原：沒有垃圾桶，也沒有備份可以還原。

不過，您從這條工作流程開啟過的工作階段都各自保留了一份圖表，所以即使工作流程不見了，現有工作階段仍然能開啟——很適合當作重建的起點。