Solução de problemas
Problemas comuns e como resolvê-los.
Minha Etapa está travada em "enfileirado"
Uma Etapa precisa de saídas utilizáveis de todas as Etapas anteriores obrigatórias. Clique duas vezes na Etapa anterior e verifique se houve um erro ou se ela ainda não produziu uma saída. O avanço automático também pode aguardar em uma Etapa com Precisa de revisão; revise a saída e clique em Confirmar e executar próximas etapas.
Estou sem créditos
Geração por IA, transcrição e renderização final de vídeo gastam créditos (a edição intermediária é gratuita). Quando seu saldo chegar a zero, as execuções param até você recarregar. Faça uma destas opções:
- Compre um pacote de créditos em Configurações → Faturamento — os créditos comprados são válidos por 1 ano.
- Assine o Pro para receber uma cota mensal de créditos e exportar vídeos sem marca d'água. O Free continua disponível para sempre.
Excluí um fluxo por acidente
Excluir um fluxo sempre pede confirmação primeiro — esse aviso é a salvaguarda, então verifique o nome antes de aceitá-lo. Uma vez confirmado, a exclusão é permanente: não há lixeira separada ou backup para restaurar.
As sessões que você já abriu a partir do Fluxo mantêm sua própria cópia do grafo. Portanto, uma sessão existente ainda abre após a exclusão do Fluxo e pode servir como ponto de partida para reconstruí-lo.