Solução de problemas
Problemas comuns e como resolvê-los.
Minha etapa está aguardando ou na fila
Abra o status ao lado do título para ver o motivo. Uma execução na fila pode aguardar capacidade; uma etapa aguardando pode precisar de material ou publicação anterior. Confira a fonte indicada, envie o material ou confirme o resultado anterior necessário ao avanço automático. Um Run explícito pode usar o material visível sem confirmação prévia. Execução manual e saídas fixadas também afetam o início automático.
Estou sem créditos
Geração por IA, transcrição e renderização final de vídeo gastam créditos (a edição intermediária é gratuita). Quando o saldo chega a zero, as execuções param até você recarregar. Você pode:
- Compre um pacote de créditos em Configurações → Faturamento — os créditos comprados são válidos por 1 ano.
- Assine o Pro para receber uma cota mensal de créditos e exportar vídeos sem marca d'água. O Free continua disponível para sempre.
Excluí um fluxo por acidente
Antes de excluir um fluxo, o IceFold sempre pede confirmação — esse aviso é a única proteção, então confira o nome antes de aceitar. Depois de confirmada, a exclusão é definitiva: não existe lixeira nem backup para restaurar.
As sessões que você já abriu a partir do Fluxo mantêm sua própria cópia do grafo. Portanto, uma sessão existente ainda abre após a exclusão do Fluxo e pode servir como ponto de partida para reconstruí-lo.