Política de Privacidade

Esta tradução é fornecida por conveniência. Em caso de divergência, prevalece a versão em inglês.

Versão 1.3 · Vigente a partir de 2026-08-08

Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais o IceFold coleta, por quê, como os usamos e quais escolhas você possui. Buscamos coletar somente o mínimo necessário para operar o Serviço com confiabilidade.

1. Dados que coletamos

Coletamos as seguintes categorias:

• Dados da conta: ID de usuário, nome de usuário, e-mail de login e hash de senha com salt.
• Dados de fluxo: grafos, configurações de nodes, prompts e mídias criados ou enviados por você.
• Dados de uso: medição de LLM por solicitação (tokens de entrada/saída, provedor e modelo) para mostrar seu uso, aplicar limites de créditos e prevenir abusos.
• Dados de pagamento: ao comprar um plano, nosso processador coleta informações de cobrança e nos retorna um ID de assinatura. Nunca vemos o número completo do seu cartão.
• Dados de diagnóstico: registros básicos de solicitações (horários, endpoints e códigos de status), mantidos por período limitado para solução de problemas e prevenção de abusos.

2. Como usamos seus dados

Usamos esses dados para operar e melhorar o Serviço, mantê-lo seguro, aplicar cotas e prevenir abusos, processar pagamentos, oferecer suporte e cumprir obrigações legais. Não vendemos seus dados pessoais.

3. Provedores externos de IA

Ao executar um node que chama um provedor externo de IA, a entrada fornecida (texto do prompt, mídia de referência e parâmetros) é encaminhada a esse provedor pelas contas do próprio IceFold para produzir a saída solicitada.

O IceFold trabalha apenas com provedores de IA que assumem contratualmente retenção zero de dados: eles processam sua entrada somente para devolver a saída, não a armazenam, não a registram além da solicitação ativa e não a utilizam para treinar modelos.

Normalmente, o IceFold armazena apenas metadados de cada chamada (horários, modelo, quantidade de tokens, créditos cobrados e sucesso/falha) para o livro de créditos e os painéis de uso. Corpos de prompts e respostas são armazenados quando você os salva no fluxo, ou temporariamente quando um administrador habilita o rastreamento de diagnóstico para investigar um problema; esse rastreamento fica desativado por padrão.

4. Cookies e armazenamento local

Usamos cookies próprios e o localStorage do navegador para guardar sua sessão e preferências (tema, layout e fonte das notas). As versões dos documentos jurídicos aceitas e o horário da aceitação são mantidos na conta para auditoria. Não usamos cookies de publicidade ou rastreamento de terceiros.

5. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados somente com prestadores que ajudam a operar o IceFold (hospedagem, pagamentos, provedores de IA chamados por você e ferramentas de suporte). Cada operador é obrigado a utilizá-los apenas para os serviços contratados.

Podemos divulgar dados quando exigido por lei ou quando acreditarmos de boa-fé que isso seja necessário para proteger os direitos, bens ou segurança do IceFold, de nossos usuários ou do público.

6. Retenção

Mantemos dados da conta e Conteúdo do Usuário enquanto a conta estiver ativa. Registros de diagnóstico e metadados de uso de LLM são mantidos em janela contínua, normalmente 90 dias. Ao excluir a conta ou usar “Delete all my data” em Settings, removemos o conteúdo e o registro da conta em curto prazo, sujeitos a exigências legais ou contábeis.

7. Seus direitos

Dependendo de onde você vive, pode ter direitos de acessar, corrigir, exportar ou excluir seus dados e de se opor ou restringir determinados tratamentos. A maioria está disponível em Settings > Profile; para outros casos, fale conosco pelo Support.

8. Transferências internacionais

Seus dados podem ser processados em países diferentes daquele onde você mora. Quando necessário, usamos mecanismos jurídicos apropriados, como cláusulas contratuais padrão, para proteger dados transferidos internacionalmente.

9. Crianças

O Serviço não se destina a menores de 13 anos nem a quem não tenha a idade mínima aplicável de consentimento digital. Não coletamos conscientemente dados de crianças. Se acreditar que uma criança nos forneceu dados, contate o Support e nós os excluiremos.

10. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política. Em alterações relevantes, aumentaremos o número da versão e pediremos novamente seu consentimento na próxima visita.

11. Contato

Para questões de privacidade ou exercício de direitos, fale conosco por Settings > Support.