도움말 및 지원
문제 해결
자주 겪는 문제와 해결 방법입니다.
단계가 대기 중이거나 실행 대기열에 있습니다
제목 옆 상태 세부 정보에서 이유를 확인하세요. 대기열의 실행은 처리 자원을 기다릴 수 있습니다. 대기 중인 단계는 필수 자료나 상위 게시를 기다릴 수 있습니다. 표시된 출처를 확인하고 자료를 추가하거나 필요한 상위 결과를 검토·확인해 자동 진행을 이어가세요. 명시적 Run은 상위를 먼저 확인하지 않고도 현재 보이는 자료를 사용합니다. 수동 실행과 출력 고정도 자동 실행에 영향을 줍니다.
크레딧이 다 떨어졌어요
AI 생성, 전사, 최종 영상 렌더링에는 크레딧이 쓰입니다(중간 편집은 무료). 잔액이 0이 되면 충전할 때까지 실행이 멈춥니다. 다음 중 하나를 선택하세요.
- 설정 → 결제에서 크레딧 팩을 구매합니다. 구매한 크레딧은 1년간 유효합니다.
- Pro로 업그레이드해 매월 크레딧과 워터마크 없는 영상 내보내기를 이용합니다. Free는 언제까지나 계속 쓸 수 있습니다.
실수로 플로를 삭제했어요
플로를 삭제할 때는 항상 확인 창이 먼저 뜹니다. 이 확인 창이 유일한 안전장치이니, 승인하기 전에 이름을 꼭 확인하세요. 한번 삭제하면 되돌릴 수 없습니다. 휴지통이나 복구용 백업도 없습니다.
다만 그 플로에서 열었던 세션은 각자 그래프 사본을 가지고 있어서, 플로가 사라져도 기존 세션은 열 수 있습니다. 플로를 다시 만들 때 좋은 출발점이 됩니다.
